厦门社保卡换新卡怎么办理？厦门市民卡办理流程

　　根据人社部、厦门市政府有关工作安排，厦门市人社局将于2020年5月25日起启动以第三代社会保障卡为载体的厦门市民卡（社会保障卡）换发工作。

　　什么是厦门市民卡（社会保障卡）？

　　厦门市被人社部列入具有金融功能的第三代社会保障卡先行启动建设地区名单，原第一代社保卡将全部升级为第三代社会保障卡。

　　根据厦门市政府关于市民卡建设工作任务要求，以第三代社会保障卡为载体，面向厦门市市民（已参保人员）发行市民卡（社会保障卡），可以实现多卡合一、一卡通用。厦门原发行的第一代社保卡只有社会保障应用功能，需插卡才可以使用。市民卡（社会保障卡）采用非接触技术，使用时与读卡器接触即可，不用插卡。

　　市民卡（社会保障卡）除具备社会保障、金融、交通三大应用功能外，还可用于图书借阅（图书证）及轮渡购票。

　　今后，还将不断拓展旅游、工会、公积金、养老、残联、优抚等其他行业应用，实现多卡合一、一卡通用。

　　厦门市人社局将依托服务银行的网点优势，为市民（已参保人员）提供市民卡（社会保障卡）申领服务。

　　目前可以选择的服务银行有11家，分别为：

　　工商银行

　　农业银行

　　中国银行

　　建设银行

　　邮储银行

　　兴业银行

　　招商银行

　　平安银行

　　厦门银行

　　厦门农商银行

　　厦门国际银行

　　今后将增加民生银行、交通银行、光大银行等服务银行。

　　凡是悬挂“厦门市民卡（社会保障卡）经办服务网点”标牌的银行营业网点，均可以办理市民卡（社会保障卡）申领业务。

　　全市目前已有450多个银行经办服务网点可就近办理。

　　个人可根据需要，自愿选择一家服务银行申领。用人单位、就读学校等单位代为批量申领的，应根据个人意愿经本人签字同意后选择服务银行，同一个单位可选择多个服务银行分不同批次申领。个人领取市民卡（社会保障卡）后，一年内不得更换银行。

　　原有旧卡还可以使用吗？

　　我市启动新卡换发工作后不再制发旧卡，未换发新卡的人员仍可以使用原有旧卡。大家可以在旧卡损坏、丢失时再制换新卡。

　　换发新卡会不会很麻烦？

　　我市新卡换发工作釆取与银行合作方式，依托服务银行500多个经办网点，为已参保人员提供新卡申领服务。

　　目前可以选择的服务银行有11家，分别为：

　　工商银行 、农业银行、 中国银行、 建设银行、邮储银行、 兴业银行、 招商银行、平安银行、 厦门银行、 厦门农商银行、 厦门国际银行 ，还将增加民生银行、交通银行、光大银行等服务银行。

　　银行是自愿选择的吗？

　　个人根据需要自愿选择一家服务银行申领。

　　用人单位、就读学校等单位代为批量申领的，应根据个人意愿经本人签字同意后选择服务银行，同一个单位可选择多个服务银行分不同批次申领。

　　个人领取市民卡（社会保障卡）后一年内不得更换银行。

　　换发新卡需要费用吗？

　　申领市民卡（社会保障卡）免收工本费、年费，各银行还为市民提供了各种费用减免，具体可向服务银行咨询。

　　如通过线上申请需要快递领卡的，采用快递到付方式，本人收取快递时需支付快递费用，具体可向服务银行咨询。

　　选择使用新卡金融账户领取养老保险待遇如何办理？

　　退休人员如果选择使用新卡金融账户领取养老保险待遇，应向制卡银行书面明确自己的要求，由制卡银行进行系统标识，系统于次月起自动将养老保险待遇发放到本人的新卡金融账户。

　　个人如何申领和补换卡？

　　可持本人有效身份证件和照片到银行经办服务网点申领，即时制卡、现场领卡。

　　因需要保号换卡或者没有二代居民身份证的学生儿童申领等特殊情况无法即时制卡的，自受理申请之日起10个工作日内领卡。

　　也可通过厦门市人社局官网、“厦门人社个人服务”微信公众号、厦门市民卡微信等渠道申请，可持本人有效身份证件到银行经办服务网点或者通过快递领卡，自受理申请之日起5个工作日内领卡。

　　个人申领市民卡（社会保障卡）后，原第一代社保卡自动失效，无法继续使用。

　　温馨提醒：

　　❶已领取二代居民身份证的参保人员原则上不需要提供照片，若系统无法获取二代居民身份证照片的，需申领人提供本人近期符合二代居民身份证照片要求的电子或纸质证件照片。

　　小于六周岁的学龄前儿童可以不提供照片。

　　❷市民卡（社会保障卡）金融账户要求为Ⅰ类账户，同一个人在同一家银行只能有一个Ⅰ类账户，具体可向服务银行咨询。如服务银行不能以Ⅰ类账户制发市民卡（社会保障卡）的，应选择到其他服务银行办理。

　　单位如何通过银行经办服务网点批量申领？

　　用人单位、学校等单位应征得本人签字同意后选择服务银行。

　　单位需提供单位介绍信、代办人有效身份证件和申领人员有效身份证件复印件、加盖单位公章且经申领人本人签字同意在该行申领市民卡的批量申领花名册（含电子版）、照片等相关材料。

　　建议单位让参保人员在申领前，先登录“厦门人社个人服务”微信—“服务”—“个人信息完善”，先补充完整申领所需的个人信息。

　　单位通过银行经办服务网点批量申领的，自受理申请之日起15个工作日内领卡。

　　如何激活和设置密码？

　　市民卡（社会保障卡）的社会保障应用和金融账户需激活后才能使用。

　　个人到银行经办服务网点申领的，领卡时可以同时办理社会保障应用和金融账户激活手续，并设置社会保障应用密码。

　　个人通过快递或单位批量申领的，金融账户激活必须本人持有效身份证件、市民卡（社会保障卡）到就近的银行经办服务网点办理。社会保障应用激活和密码设置可以本人持有效身份证件、市民卡（社会保障卡）到就近的银行经办服务网点办理，也可以通过“厦门人社个人服务”微信按提示通过人脸识别办理。

　　温馨提醒：

　　❶ 学生儿童的厦门市民卡（社会保障卡）经监护人申请可暂不激活金融应用。

　　❷社会保障应用密码在定点医院、定点药店刷卡结算或办理各项人社业务、医保业务、网站登录时使用。

　　如何办理挂失、解挂？

　　持卡人遗失市民卡（社会保障卡）的，可通过银行经办服务网点办理金融和社会保障应用的临时挂失，也可以直接持本人有效身份证件到银行经办服务网点办理书面挂失和补换卡手续。

　　市民卡（社会保障卡）临时挂失后又找回原卡的，持卡人持本人有效身份证件、市民卡（社会保障卡）到银行经办服务网点办理解除挂失手续，该卡社会保障应用和金融应用功能即时恢复正常使用。

　　温馨提醒：

　　❶也可通过人社12333咨询热线、“厦门人社个人服务”微信公众号和服务银行客服电话、e通卡APP和e通卡服务网点分别临时挂失社会保障应用和金融应用、交通应用。

　　❷办理卡注销时，持卡人应到e通卡服务网点或者通过e通卡APP办理原卡的 e通卡账户余额转移。e通卡账户余额转移按易通卡公司的相关规定办理，挂失后48小时内卡余额的损失由用户自己承担。

　　对新卡制发、使用有问题，有哪些咨询渠道？

　　新卡的首次申领及之后的更换均免工本费。

　　我局将继续协同相关制卡单位进一步做好市民卡（社会保障卡）的咨询解答。